Bạn sẽ nhận được

• Hiểu rõ bản chất và nguyên lý hoạt động của chatbot
• Biết cách tự tạo cho mình một chatbot chuyên nghiệp
• Thuần thục việc xây dựng kịch bản cho chatbot
• Nắm vững cách sử dụng các plugin để mở rộng chức năng của bot
• Biết cách sử dụng A.I để tăng trí thông minh cho bot
• Thành thạo set up những tính năng quan trọng để xây dựng một chatbot hiệu quả
• Nắm vững các chiến lược quảng bá chatbot tới khách hàng
• Học thêm những kịch bản chatbot nâng cao

Nội dung học tập

Chương 1: Giới thiệu khóa học chatbot của Lê Hồng Quân

Bài 1: Giới thiệu tổng quan về Chatbot Messenger & ứng dụng

Chương 2: Chatbot trên nền tảng Facebook Messenger

Bài 2: 10 điều cần biết khi xây dựng Chatbot Messenger

Chương 3: Làm quen với công cụ Chatfuel

Bài 3: Giới thiệu về nền tảng Chatbot Chatfuel

Bài 4.1: Cách kết nối fanpage trên Facebook với chatbot

Bài 4.2: Hướng dẫn tạo một chatbot trên giao diện Chatfuel

Bài 5: Sử dụng bot mẫu để tham khảo cách hoạt động

Bài 6: Giới thiệu khung làm việc trong Chatfuel

Bài 7: Cách thành phần cơ bản (phần 1) – Text, Typing, Quick Replies

Bài 8: Các thành phần cơ bản (phần 2) – Image, Gallery, Redirect To

Bài 9: Thực hành sử dụng các thành phần cơ bản

Chương 4: Sử dụng Chatfuel plugins để mở rộng chức năng của bot

Bài 10: Tổng quan về Chatfuel plugins (Các tính năng mở rộng)

Bài 11: Chức năng Save User Input lưu lại dữ liệu khách hàng

Bài 12: Cách để lưu số điện thoại & email của khách hàng

Bài 13: Lưu trữ dữ liệu lên Google Sheets để quản lý

Bài 14: Cách để bật tính năng thông báo cho admin

Bài 15: Sử dụng những chức năng về Video, âm thanh

Bài 16: Sử dụng chức năng Set Up User Attribute

Bài 17: Cách tạo ghi chú bằng tính năng Comment

Chương 5: Thực hành tạo chatbot đầu tiên của bạn

Bài 18: Thực hành tạo chatbot đầu tiên của bạn

Bài 19: Tạo menu cho chatbot của bạn

Bài 20: Thiết lập các câu trả lời mặc định cho khách hàng

Bài 20.1: Kết nối bot có sẵn vào fanpage để hoạt động

Chương 6: Sử dụng set up A.I để tăng trí thông minh cho bot

Bài 21: Thiết lập AI trả lời tự động

Bài 22: Cài đặt chỉ trả lời tự động 1 lần mỗi ngày

Bài 23: Thiết lập câu trả lời tự động ngẫu nhiên cho page

Bài 24: Dùng công cụ phân tích để cải thiện A.I cho bot

Chương 7: Gửi tin nhắn tự động đến toàn bộ khách hàng

Bài 25: Chú ý về chính sách 24+1 khi gửi tin hàng loạt

Bài 26: Sequence – Tự động hoá chuỗi tin nhắn bám đuôi, chăm sóc khách hàng

Bài 27: Broadcast – Gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng

Chương 8: 8 cách quảng bá chatbot của bạn đến với khách hàng

Bài 28: Tạo đường link trực tiếp đến bot thu hút khách hàng

Bài 29: Tùy biến câu chào trên Mobile và PC

Bài 30: Những cách tạo nút gửi tin nhắn trên fanpage

Bài 31: Tự động inbox khi khách hàng bình luận vào bài viết

Bài 32: Đăng ký bot lên Tùy chọn khám phá

Bài 33: Tạo mã QR code – Quét để chat với bot

Bài 34: Dùng chức năng Chuyển Tiếp để chia sẻ bot

Bài 35: Tạo Facebook Ads dẫn khách hàng vào kịch bản bot

Về tác giả: Quân Chatbot

Hoạt động trên các cộng đồng với biệt danh Quân Chatbot. Người đã lập kỷ lục thu 1,4 triệu subscribers cho chatbot chỉ trong 10 ngày. Cũng là người mang khái niệm Viral Chatbot về Việt Nam. Moderator người Việt Nam duy nhất tại Chatfuel Community – Cộng đồng Chatfuel Toàn cầu với 75.000 thành viên.